再次捧讀《人性的弱點》這本書里的《與人相處的基本技巧》一章節，感觸頗多。它是一本教人如何為人處世的文字闡述，教育我們怎樣更好地待人做事，不僅有利于提高自身的綜合能力，也能更快融入團隊中去，從而獲得成功。再次看了《人性的弱點》的第一章，與人相處的基本技巧：主要體現在：
第一：不要批評、指責或抱怨別人。遇事多從自己身上找原因，學會換位思考，多站在對方的立場上想一想，多問問自己，事情已經發生了，現在再去批評是否能讓事情向著好的方向發展，或者能夠挽回我們的損失，如果不能，那就讓批評少一些吧，一味的批評只會激化矛盾，從而使問題復雜化，最終會導致事情難以解決。所以，我們要相信，好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒的忠告。
第二：看到別人的優點，給予真摯誠懇的贊賞。這句話告訴我，與人相處時，要學會看到別人的優點，給予真摯誠懇的贊美，不要吝惜去稱贊別人的優點，哪怕只是很小的優點，而且在稱贊別人的時候不要敷衍，一定要誠心?！罢\于嘉許，寬于稱道”，就像一公司的“感恩文化”，雖然有的只是很小的一件事情，有時候對我們來說，也許是舉手之勞，但是卻讓受助者銘記于心，知道感恩、敢于感恩，這也是一種發現別人優點，表揚別人的表現。
第三：引起他們的渴望。人性最主要的需要就是表現自己。我們不能寄希望于別人都完全了解我們，同事我們也不可能完全的理解別人，所謂仁者見仁、智者見智，不同的人、不同的崗位、不同的環境、從不同的角度考慮都會有不同的看法。仔細分析，給予他們不同的滿足，這就是我們平時要深入了解、洞察、挖掘客戶的需求，滿足客戶需求，想他們之所想，急他們之所急，讓客戶從內心里認可我們，攻占客戶的心智，最終建立合作關系，實現共贏。